Indice della Pagina
- L’Esperienza di Intrattenimento che Garantiamo
- Sicurezza e Certificazioni Legali
- Metodi di Transazione Attive
- Il Programma Piano VIP
- Assistenza Utenti Completo
L’Avventura di Gaming che Garantiamo
Benvenuti sul nostro portale su AceGame Casino, in cui l’eccellenza nel gaming online si unisce a l’innovazione moderna. La nostra avanzata piattaforma online rappresenta un punto di eccellenza nel panorama nazionale del gioco virtuale, con oltre 2500 prodotti selezionati dai più prestigiosi provider internazionali. Ciascun titolo disponibile nel nostro ricco catalogo viene verificato accuratamente per certificare correttezza, casualità verificata e performance superiori su qualsiasi apparecchio.
Il nostro casino presenta un’interfaccia semplice sviluppata appositamente per i player del territorio italiano, con browsing intuitiva e velocità di loading ottimizzati al massimo livello. Abbiamo inoltre impegnato capitali considerevolmente nel miglioramento per dispositivi mobili, coscienti che ben il 68% dei nostri giocatori preferisce divertirsi da smartphone o tablet. La piattaforma basato su HTML5 certifica operatività universale senza alcuna esigenza di installazioni.
Sicurezza e Certificazioni Legali
Operiamo con autorizzazione concessa dall’ente delle Dogane e dei Monopoli italiana, l’ente nazionale che controlla il comparto del gaming pubblico. Ciò costituisce un fatto tangibile e cruciale: ciascuno de i casinò online legali in ambito nazionale sono tenuti a possedere questa licenza per operare in modo legale nel ambito domestico. Il nostro numero di licenza è sempre consultabile nel piè di pagina del portale, certificando apertura assoluta.
La tutela dei informazioni individuali e bancari è la nostra assoluta priorità assoluta. Adottiamo cifratura SSL avanzata a duecentocinquantasei bit, lo identico protocollo bancario adottato dalle principali istituzioni economiche mondiali. I nostri server sono collocati in centri dati con certificazione secondo standard ISO 27001, con sistemi di backup ridondanti e apparati di monitoraggio operativi ventiquattro ore su ventiquattro ore.
Caratteristiche della Nostra Protezione
- Sistema di autenticazione a doppio fattori di sicurezza: Sicurezza supplementare per l’accesso al profilo gioco, configurabile nelle configurazioni del profilo
- Controlli configurabili: Possibilità di stabilire massimali di versamento quotidiani, alla settimana o per mese per un gioco consapevole
- Auto-esclusione: Opzioni di sospensione temporanea o perpetua accessibili in ogni circostanza
- Verifica dei dati anagrafici: Sistema KYC (Know Your Customer) conforme alle normative antiriciclaggio dell’Unione Europea
- Algoritmi casuali certificati: Ciascuno de i prodotti impiegano sistemi RNG testati da laboratori terzi come eCOGRA autorizzati e iTech Labs internazionale
Metodi di Transazione Presenti
Abbiamo creato un sistema di pagamento esaustivo che risponde alle necessità diversificate dei player nazionali. Le transazioni vengono gestite velocemente, con speciale focus ai withdrawal che costituiscono frequentemente una criticità nel settore.
| Carta di Credito-Debito | €10 | Istantaneo | uno-tre giorni feriali | Nessun costo |
| Sistema PayPal | 10 euro | Immediato | Fino a 24 ore | Zero commissioni |
| Skrill | 10€ | Istantaneo immediato | Entro 24 ore di tempo | Nessuna |
| Neteller | 10€ | Istantaneo immediato | Entro 24 ore di tempo | Zero commissioni |
| Bonifico via banca | 20 euro | uno-tre giorni feriali | tre-cinque giorni lavorativi utili | Nessuna |
| Sistema Paysafecard | 10€ | Istantaneo immediato | Non attivo | Nessun costo |
Il Nostro Piano Fedeltà
Il programma VIP di Ace Game Casino ricompensa la continuità e la fedeltà dei giocatori tramite un sistema a stadi crescenti. Ciascuna puntata eseguita accumula crediti comp che raccolti consentono di salire nei ranghi del programma, conquistando benefici sempre ulteriormente esclusivi.
Privilegi Esclusivi per i Partecipanti del programma VIP
- Grado Bronzo: Cash-back alla settimana del cinque percento sulle perdite accumulate nette complessive, priorità di accesso privilegiato al assistenza utenti via e-mail
- Livello di Argento: Cash-back del 8 percento, regalo compleanno dedicato, tetti di ritiro aumentati
- Grado d’Oro: Rimborso del 12 percento, conto manager esclusivo, inviti a eventi privati
- Stadio di Platino: Cash-back del 15%, withdrawal prioritari gestiti in 12 ore di tempo, doni su misura
- Livello Diamond: Rimborso del venti percento, viaggi omaggio, termini premi su misura negoziate caso per caso
I punti VIP non scadono mai fintanto che il profilo resta attivo, e possono essere trasformati in credito disponibile in qualsiasi circostanza. Il rapporto di trasformazione varia in relazione al grado di fedeltà raggiunto, incentivando la crescita nel piano.
Servizio Clienti Su Più Canali
Il nostro qualificato gruppo di assistenza giocatori è costituito da specialisti formati specificamente sul comparto del gaming digitale online e in merito alle normative nazionali. Garantiamo supporto in linguaggio nazionale mediante diversi sistemi, garantendo feedback veloci e risoluzioni risolutivi.
La chat live è il metodo più veloce per ricevere assistenza, con tempistiche di feedback mediamente sotto ai 2 minuti cronometrati durante gli fasce orarie di maggiore affluenza. Per problematiche più articolate che esigono documenti o controlli approfondite, il assistenza via email garantisce repliche approfondite in sei complete ore a partire dalla acquisizione della segnalazione.
Abbiamo altresì creato una sezione di FAQ completa che risponde alle quesiti più comuni relative a registrazione, premi, ritiri e questioni tecniche. Questa sezione viene aggiornata continuamente in funzione ai riscontri ottenuti dalla nostra stimata base di giocatori.